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隨著消費(fèi)升級，用戶對于酒店的體驗(yàn)越來越看重，傳統(tǒng)酒店的服務(wù)存在著嚴(yán)重同質(zhì)化早已無法滿足年輕受眾者消費(fèi)需求，另外，酒店人工成本高昂，招人難，留人更難。平時(shí)需要配備大量的輪班工作人員以確保服務(wù)質(zhì)量，容易造成人力資源浪費(fèi)，澳博機(jī)器人推出酒店智能服務(wù)機(jī)器人，可以代替部分員工職責(zé)，減少用人成本，使人員從勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)型到腦力型，為酒店創(chuàng)造更多效益價(jià)值。
 

機(jī)器人型號推薦

卡卡                                                                       銀銀                                                                       佩佩

核心功能

迎賓接待

VIP人臉識別：對于進(jìn)入酒店的客人能夠主動(dòng)迎賓打招呼，人臉識別攝像頭自動(dòng)記錄VIP客戶，識別到VIP客戶到來進(jìn)行特殊的歡迎，增加客戶體驗(yàn)感。
 

查詢業(yè)務(wù)辦理

客人可以直接在機(jī)器人上操作辦理入住登記、房間預(yù)訂、路線樓層查詢、酒店周邊服務(wù)查詢等(定制)

 
問詢互動(dòng)

通過人機(jī)對話，機(jī)器人可以智能回答客戶提出的各種問題，與人互動(dòng)，通過屏幕播放視頻、圖片在大堂告知酒店折扣、優(yōu)惠活動(dòng)等。

 
物品傳送

機(jī)器人接到指令，將客人所需物品送達(dá)其對應(yīng)的房間